La usabilidad segun Jakob Nielsen

Opiniones sobre el libro: "Diseñar la usabilidad de la web" de Jakob Nielsen

La practica de la sencillez

O conseguir que las cosas que el usuario quiere hacer se hagan de la manera mas sencilla posible. Por ejemplo un motor de busqueda que presenta muchas opciones: si el usuario debe reflexionar tanto para escoger simplemente no lo utilizara.

En mi experiencia en proyectos web he aprendido esta regla basica: ahorra clics.

Si se puede hacer una tarea en dos clics por que hacerlas en tres? Un ejemplo tipico es el abuso de ventanas de confirmacion.

Tambien un diseño sencillo puede mejorar la experiencia del usuario en especial si hay suficientes espacios en blanco para reposar la vista, pero confundamos sencillo con simplista!

He visto algunas web con aspecto francamente infantil y es que somos esclavos de las tendencias de algunos que diseñan para ellos en lugar de para el usuario

El contenido

El contenido es el foco de atencion del usuario. Un buen contenido y oder encontrar la pagina en donde esta son los dos principales criterios de usabilidad.

Tienes que escribir para los usuarios y tambien para los motores de busqueda (SEO).

Una de las cosas mas importantes es elegir un buen titulo para la pagina. No lo tomes a la ligera, haz busquedas y elige un titulo que impacte al usuario y que al mismo tiempo este optimizado para el SEO.

El tiempo de respuesta

O el tiempo que tarda en descargar la pagina cuando alguien pinche en tu enlace o escriba tu url en su navegador:

Menos de un segundo: da la impresion de libertad al navegar

Un segundo: se considera una respuesta instantanea

10 segundos: Es el limite de espera tolerado y por encima de ese tiempo el usuario cambiara de actividad

En la herramienta Webmaster Tools de Google, encontraras un grafico del rendimiento de tu pagina. Ahi se considera lento todo lo que tarde mas de 1,5 segundos en cargar.

Que motiva al usuario a volver

El unico criterio de exito real para tu sitio web es el trafico repetido de usuarios leales.
Que puede hacer al usuario volver?

  1. Contenido de alta calidad
  2. Actualizacion frecuente
  3. Rapidez de descarga
  4. Sencillez de uso
  5. Ofreces lo que el usuario busca o provocas una necesidad instantanea (impacto)
  6. Utilizas las tecnologias del mundo web

Redireccion de paginas no existentes

Es mejor no borrar paginas o cambiar las urls, tus visitantes van a recordar estas urls y los motores de busqueda tambien!

Sino tienes mas remedio que borrar o cambiar unar url, haz una redireccion 301 para indicar en qe nueva url se encuentra el contenido.
La mision es aportar valor, lo estas haciendo? Mision cumplida!


arriba ^